Toppmeny

Foredrag om brukervennlighet og brukertesting på neste Last Thursday

Neste Last Thursday hos Tarantell i Dronningensgate 3 skal handle om brukervennlighet. Et emne jeg er svært opptatt av. Det er Tarantell’s egne brukertestere, eller som de selv kaller seg: «Usablility analytikerne», som skal holde foredraget.
Mer informasjon om foredraget som finner sted den torsdag 26. februar 2004, finner du på Lastthursday.no
Jeg legger merke til at Last Thursday følger «trenden» med 4-6 testpersoner er nok for å øke brukskvaliteten på et nettsted betraktelig. Selv om jeg til dels er med på at et sted rundt 5 testpersoner er nok for å finne de største feilene, så har det faktisk vist seg at man finner mye ekstra informasjon hvis man utvider testgruppen. User Interface Engineering med blant annet Jarred Spool har lagt ut en interessant begrunnelse for at de ikke tror på myten: Usability myths. De konkluderer med at regelen med 5-8 testpersoner ble fremsatt av Jakob Nielsen med flere på begynnelsen av 90-tallet og var basert på testing av enklere applikasjoner, men var aldri tiltenkt mer komplekse applikasjoner eller nettsteder.
Flere gode brukervennlighetsartikler er å finne på UIE.com

5 responser til Foredrag om brukervennlighet og brukertesting på neste Last Thursday

  1. digme: blogg 23. mars 2004 den 01:53 #

    Siste torsdag

    Neste last thursday tar pÃ¥skegrøsset pÃ¥ forskudd og spør oss hva som skjer med dataene vÃ¥re en gang i en ikke sÃ¥ fjern framtid. Det kan være et tema som er verd Ã¥ fÃ¥ med seg. Data hoper seg opp sÃ¥ fort og i sÃ¥ store mengder at de fleste av o…

  2. Are Halland 19. februar 2004 den 16:34 #

    Nei takk, eg vil veldig gjerne sleppe å ha stempelet «sånn Nielsen-fyr» ;-)
    Jacob Nielsen er litt som Ingrid Espelid: visst har han mykje interessante og tradisjonelle (og kanskje litt kjedelige) ting å formidle, men heldigvis finst det plenty andre og meir inspirerande kjelder når du skal lage mat (eller brukaropplevingar). Dessuten har han ein tendens til å «juksa litt» med den ekstreme kvantifisiseringa si…

  3. Jarle 18. februar 2004 den 00:16 #

    Vegard: Det er min erfaring også. Men som Mona skriver er det viktig å ikke gå seg vill i testingen – og nok av feller man kan gå i. Velger man å brukerteste og etter første 5 testpersoner sette i verk omfattende arbeid for å rette opp feilene man fant der, kan man gå glipp av slike feller og fort gå seg vill i skogen av logiske kortslutninger.
    Jasså du Are, er sånn Nielsen fyr du? ;-) Personlig oppfatter jeg UIE og Jarred som mye mer interessate i forhold til forskning på brukervennlighet og web. Nielsen føler jeg fortsatt drøvtygger forskning fra Xerox, og etter å ha lest noen bøker av ham sitter det inntrykket av ham godt.

  4. Are Gjertin Urkegjerde Halland 16. februar 2004 den 19:13 #

    Eit par kommentarar:
    – Brukertesting i seg sjølv er *aldri* nok til å lage gode, brukarvennlege tenester. Gode prosessar for analyse og design er minst like viktig for sluttresultatet, som min kjære kone også hevda på årets Yggdrasil-konferanse (sjå http://www.brukaropplevingar.com/brukartesting ).
    – Debatten om antallet brukarar kan også knyttast direkte til Guru-Krigen mellom Jared Spool i UIE og Jacob Nielsen, for øvrig herlig parodiert i siste OK/Cancel ( http://www.ok-cancel.com/archives/week_2004_02_13.html ). Kva som er *RIKTIG* antall får vi vel aldri vite…
    – For øvrig støttar eg Vegard sitt syn (for øvrig lansert av Steve Krug i Don’t Make Me Think!) om at det beste uansett er å teste ofte, uavhengig av antall testpersonar.
    mvh. are

  5. Vegard 16. februar 2004 den 17:25 #

    Jo flere man tester med, jo flere ting vil man naturligvis finne, men jeg er egentlig enig i at det er smart å begrense antall testpersoner.
    Der jeg jobber har vi best erfaring med å teste med få personer (3-5), men i flere omganger. Grunnen er at man finner mange åpenbare feil først, og disse feilene er det bra å få luket bort så fort som mulig. Neste 3-5 brukere finner så (forhåpentligvis) andre feil igjen.
    På den måten får du mest *verdifull* data ut per bruker, og du får samtidig dobbeltsjekket om det de første sa var riktig.
    Forøvrig skulle jeg gjerne vært på foredraget :)


Utvikling og webhosting: Senson AS